La Moto House ne dorim ca produsele comandate să ajungă la tine cât mai simplu și în condiții potrivite pentru tipul de produs achiziționat.
Lucrăm cu principalii curieri rapizi din România, astfel încât să putem alege soluția de transport potrivită în funcție de produs, dimensiuni, greutate și destinația de livrare.
Cum se calculează costul transportului?
Pentru produsele care pot fi expediate prin curier rapid, costul transportului se calculează în funcție de dimensiunile produselor din coș și distanța până la adresa de livrare.
Valoarea transportului poate varia în funcție de:
dimensiunea coletului;
greutatea produselor;
numărul de colete;
localitatea de destinație;
eventualele dimensiuni atipice sau supradimensionate;
tipul de serviciu de transport necesar.
Pentru comenzile eligibile, costul transportului este calculat în procesul de comandă sau comunicat înainte de expediere.
Prin ce curier se face livrarea?
Moto House lucrează cu curieri rapizi disponibili la nivel național, iar alegerea companiei de transport poate fi făcută în funcție de tipul coletului, zona de livrare și caracteristicile produsului.
În acest fel putem utiliza soluția de transport potrivită pentru fiecare comandă.
Livrarea motocicletelor, ATV-urilor, scuterelor și remorcilor
Pentru produsele din categoria vehicule, costul transportului nu poate fi calculat automat online.
Această categorie include, în funcție de produs:
motociclete;
ATV-uri;
quad-uri;
scutere;
motociclete off-road;
pit bike-uri;
remorci;
tricicluri;
alte vehicule comercializate de Moto House.
Dimensiunile, greutatea și condițiile de transport diferă foarte mult de la un model la altul, iar livrarea poate necesita soluții logistice speciale.
Din acest motiv, costul transportului pentru vehicule este confirmat separat de un consultant de vânzări Moto House.
Cum aflu costul transportului pentru o motocicletă sau un ATV?
După alegerea modelului dorit, contactează echipa Moto House sau trimite comanda.
Un consultant de vânzări va verifica:
modelul vehiculului;
dimensiunile și greutatea;
adresa de livrare;
distanța de transport;
tipul de transport necesar.
Pe baza acestor informații vei primi costul de livrare înainte de confirmarea transportului.
Se pot livra motociclete și ATV-uri în toată România?
Da, în funcție de disponibilitatea soluției de transport pentru destinația respectivă.
Pentru motociclete, ATV-uri, scutere, remorci și alte vehicule, detaliile transportului sunt stabilite individual împreună cu un consultant Moto House.
Pot comanda online un vehicul chiar dacă transportul nu apare automat?
Da.
Faptul că prețul transportului nu este calculat automat în site nu înseamnă că produsul nu poate fi livrat.
Pentru produsele din categoria vehicule, transportul este ofertat separat deoarece costul depinde de caracteristicile modelului și de adresa de destinație.
Cum sunt livrate echipamentele și accesoriile moto?
Căștile, mănușile, ghetele, gecile, pantalonii, accesoriile și celelalte produse care pot fi expediate în mod normal sunt livrate prin curier rapid.
Costul transportului este stabilit în funcție de caracteristicile coletului și distanța de livrare.
Termenul estimativ de livrare
Pentru produsele aflate în stoc, termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de destinație și de curier.
Pentru produsele marcate „La comandă”, termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea furnizorului. Termenul estimativ va fi comunicat și confirmat clientului înainte de procesarea finală a comenzii.
Pentru motociclete, ATV-uri, scutere, remorci și alte vehicule sau produse voluminoase, termenul de livrare este stabilit individual și este comunicat de un consultant Moto House înainte de efectuarea transportului.
Cu excepția situației în care Moto House și clientul convin în mod expres un alt termen de livrare, produsele vor fi livrate fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de maximum 30 de zile de la încheierea contractului, în conformitate cu OUG nr. 34/2014.
Modalitatea de livrare
Produsele de dimensiuni normale, precum echipamentele, accesoriile și piesele, sunt livrate prin servicii de curierat rapid disponibile la nivel național.
Motocicletele, ATV-urile, scuterele, remorcile și produsele voluminoase pot necesita transport specializat. Modalitatea, costul și termenul estimativ de transport sunt comunicate clientului înainte de confirmarea livrării.
Pentru produsele disponibile în locația Moto House poate fi disponibilă și ridicarea personală, după confirmarea prealabilă a comenzii.
Ce se întâmplă dacă produsul este foarte voluminos?
Pentru produsele voluminoase, grele sau care necesită manipulare specială, costul transportului poate fi stabilit separat.
În astfel de situații, echipa Moto House va confirma metoda și costul livrării înainte de expediere.
Pot ridica personal comanda?
Pentru produsele disponibile în locația Moto House, ridicarea personală poate fi posibilă în funcție de tipul produsului și disponibilitate.
Pentru confirmarea stocului și pregătirea comenzii, recomandăm să contactezi echipa Moto House înainte de deplasare.
Ai nevoie de o ofertă de transport?
Dacă vrei să comanzi o motocicletă, un ATV, un scuter, o remorcă sau un alt vehicul, contactează echipa Moto House și transmite-ne modelul dorit și localitatea de livrare.
Îți vom comunica soluția de transport disponibilă și costul aferent înainte de confirmarea livrării.
Moto House | livrare pentru echipamente, accesorii, motociclete, ATV-uri și vehicule în toată România.